Syarat & Ketentuan

Dengan memesan layanan di Galipat Media, Anda menyetujui ketentuan di bawah ini.

1. Pembayaran

Bayar penuh, DP 50%, atau setelah selesai. Prioritas antrean mengikuti urutan pembayaran: bayar penuh dulu, lalu DP, lalu bayar setelah selesai.

2. Revisi

Setiap paket mencakup sejumlah revisi wajar selama fase pengerjaan, sesuai lingkup brief awal.

3. Kepemilikan

Setelah pembayaran lunas, seluruh source code dan file desain sepenuhnya menjadi milik klien.

4. Dukungan

Setiap peluncuran mencakup 30 hari dukungan perbaikan bug. Pemeliharaan berkelanjutan tersedia sebagai layanan tambahan berbayar.

5. Pembatalan

Pembatalan setelah pekerjaan dimulai dapat dikenakan biaya sesuai progres yang telah diselesaikan.

6. Kebijakan Pengembalian Dana

Jika proyek dibatalkan sebelum pekerjaan dimulai, uang DP akan dikembalikan penuh dalam 7 hari kerja, dikurangi biaya payment gateway yang sudah terpakai (jika ada). Setelah pekerjaan dimulai, pengembalian dana dihitung proporsional berdasarkan progres dan hasil kerja yang sudah diserahkan. Tidak ada pengembalian dana setelah proyek selesai dikerjakan dan diterima oleh klien. Untuk mengajukan pengembalian dana, silakan hubungi kami melalui halaman kontak dengan menyertakan detail pesanan Anda.

7. Kontak

Ada pertanyaan soal ketentuan ini? Hubungi kami lewat halaman kontak.